/ martes 26 de enero de 2021

Condusef evitará los abusos contra deudores

El Redeco que es un portal electrónico de la Comisión que permite conocer a la ciudadanía en general los despachos de cobranza

El asesor de Educación Financiera la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Carlos Flores Hernández dio a conocer el Registro de Despachos de Cobranza (Redeco) que es un portal electrónico de la Comisión y que está disponible en: https://eduweb.condusef.gob.mx/redeco/redeco.aspx, permite conocer a la ciudadanía en general los despachos de cobranza mediante los cuales las instituciones financieras se apoyan para realizar las gestiones de cobro de sus créditos, préstamos o financiamientos.

Asimismo señaló que durante este año, parte de su programa de educación financiera será para prevenir que se cometan abusos tanto a cuentahabientes como la ciudadanía en general por parte de los diferentes despachos de cobranza de las instituciones bancarias o de cualquier otro establecimiento comercial, para que sepan qué es lo que deben de hacer en casos de hostigamiento e intimidaciones, cuando muchas veces ni son los que contrataron el crédito que les están cobrando.

A nivel nacional, informó el funcionario, de enero a diciembre del año 2020 se presentaron 27,752 quejas a través del Redeco, señalándose un total de 114,887 causas, que corresponden a 16,151 quejosos, de 395 Instituciones financieras, principalmente de bancos.

A este respecto, dijo que las principales causas de queja en contra del personal de estos despachos, es que al momento de realizar las gestiones de cobro fueron 114, 887, destacándose la gestión de cobranza sin ser el usuario, cliente o socio deudor, con 17,252 que representa un 15 por ciento y que el agente a menazó, ofendió o intimidó al deudor, familiares, compañeros de trabajo o cualquier otra persona que no tenía relación con la deuda, con 13,885 total de quejas que significan un 12.1 por ciento.

El asesor de Educación Financiera la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Carlos Flores Hernández dio a conocer el Registro de Despachos de Cobranza (Redeco) que es un portal electrónico de la Comisión y que está disponible en: https://eduweb.condusef.gob.mx/redeco/redeco.aspx, permite conocer a la ciudadanía en general los despachos de cobranza mediante los cuales las instituciones financieras se apoyan para realizar las gestiones de cobro de sus créditos, préstamos o financiamientos.

Asimismo señaló que durante este año, parte de su programa de educación financiera será para prevenir que se cometan abusos tanto a cuentahabientes como la ciudadanía en general por parte de los diferentes despachos de cobranza de las instituciones bancarias o de cualquier otro establecimiento comercial, para que sepan qué es lo que deben de hacer en casos de hostigamiento e intimidaciones, cuando muchas veces ni son los que contrataron el crédito que les están cobrando.

A nivel nacional, informó el funcionario, de enero a diciembre del año 2020 se presentaron 27,752 quejas a través del Redeco, señalándose un total de 114,887 causas, que corresponden a 16,151 quejosos, de 395 Instituciones financieras, principalmente de bancos.

A este respecto, dijo que las principales causas de queja en contra del personal de estos despachos, es que al momento de realizar las gestiones de cobro fueron 114, 887, destacándose la gestión de cobranza sin ser el usuario, cliente o socio deudor, con 17,252 que representa un 15 por ciento y que el agente a menazó, ofendió o intimidó al deudor, familiares, compañeros de trabajo o cualquier otra persona que no tenía relación con la deuda, con 13,885 total de quejas que significan un 12.1 por ciento.

Seguridad

"La Niña" ya propicia más incendios forestales

Protección Civil estatal llama a la gente a extremar precauciones, y evitar prácticas de riesgo 

Local

Ofrece oxígeno la parroquia de Casasano

Pese a la falta de ingresos de la Iglesia, realiza todas las gestiones para apoyar a pacientes de Covid-19

Finanzas

Cada vez más gente busca apoyo en alimentos

También profesionistas buscan obtener alguno de los 17 mil paquetes que se ofertan cada mes

Local

En Amilcingo: Colectivo de la CDMX elabora mural de bienvenida

El mural muestra el rostro de Samir Flores Soberanes, activista opositor al Proyecto Integral Morelos

Finanzas

Reforma eléctrica podría aumentar costo de suministro hasta 60 mil mdp

Este incremento se deberá a mayor consumo de combustóleo y menos uso de gas para generar energía

Deportes

Pelea Morelos clasificatorio de bádminton para Panamericanos Junior

El evento se realizaría durante Semana Santa en Oaxtepec, afirma la Asociación estatal de la disciplina

New Articles

La participación de la mujer en el campo y su aporte en la seguridad alimentaria

A nivel nacional, el programa Producción para el Bienestar apoya este año a 760 mil mujeres, que representan el 33.5% de beneficiarios previstos

Política

Sustitución de Salgado Macedonio es una “faramalla” de Morena: MC

MC agregó que recurrirá a procedimientos legales para tratar de impedir la candidatura de Salgado, pues de ser electo, tendrá impunidad seis años más

Local

Agustín Alonso ve revancha política contra municipios

El alcalde de Yautepec lamenta que el municipio no haya sido beneficiado con obras