Pese a las restricciones sanitarias que el semáforo epidemiológico por Covid-19 impone a la actividad comercial en Morelos, reduciéndola a exclusivamente a las esenciales, algunas tiendas departamentales como Chedraui y Woolworth, se permiten la visita y venta en piso de juguetes para que los Reyes Magos adquieran mercancías para los niños, a pesar del riesgo sanitario que ello representa.
El estado podría alcanzar antes de que termine el año los 10 mil casos positivos por Covid, sólo este martes reportó más de 200 casos nuevos y 15 fallecimientos, la mayoría de los supermercados y tiendas departamentales mantienen sus áreas de artículos no esenciales, como ropa, electrónica y juguetes acordonadas para evitar que la gente permanezca más tiempo del estrictamente necesario en las tiendas, hay otras que mantienen en servicio dichas áreas sin que las autoridades municipales ni estatales parezcan dispuestas a frenar la práctica.
Aún con las restricciones sanitarias, muchos consumidores insisten en visitar directamente los espacios de juguetería y pedir o hasta forzar la venta en sitio, prácticas que, a medida que se acerca el Día de Reyes, podrían aumentar si las tiendas lo siguen permitiendo.
En el estado no ha parado la venta de juguetes, electrónicos, videojuegos, y otros regalos para el 6 de enero, pero ésta se ha convertido mayormente en una práctica en línea. Los consumidores entran a los portales de las tiendas, o a las páginas de redes sociales de las mismas, revisan los catálogos y adquieren el producto mediante transferencias bancarias o depósitos en efectivo en bancos o tiendas de conveniencia. Posteriormente hay dos modalidades para recibirlo, la recomendada por los especialistas es la entrega a domicilio, aunque el hecho de que la mayor parte de las tiendas y particulares que ofrecen mercancía en línea, hace mucho más común el recogerla en un punto determinado, modalidad internacionalmente conocida como pick-up.
La modalidad de pick-up, aumenta el riesgo en tanto obliga a mayor contacto interpersonal; y representa una tentación a los consumidores para violar las restricciones y arriesgar la salud; incluso pese a que algunas tiendas han colocado letreros que invitan al consumidor a adquirir sus juguetes en línea. El llamado parece tener poco efecto, de acuerdo con las empresas de paquetería, el tráfico de entregas durante la pandemia en los últimos meses aumentó alrededor del 30 por ciento en Morelos, lo que contrasta con el aumento de más del triple que registran otros estados y países.
Para la recepción de productos en casa, se recomienda rastrear el paquete en línea, a través de las aplicaciones que el proveedor pone a disposición del cliente; al recibirlo, usar cubrebocas y/o careta protectora para el contacto con el repartidor, preferir que se deje en la puerta, desinfectar el paquete y lavarse las manos con agua y jabón antibacterial por más de 20 segundos. En caso de requerirse firma de recibido, usar pluma propia. Evitar pagar contra entrega, para no hacer manejo de efectivo, y preferir la modalidad de transferencia bancaria o pagos con tarjeta.
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