Demandan un mejor servicio a Telmex

Por el pésimo servicio en las oficinas de la empresa Teléfonos de México (Telmex) ubicadas en el municipio de Cuautla, usuarios se manifestaron frente a las mismas en demanda de mejoras en la atención.

Desde antes de las 10 del mañana decenas de personas se encontraban formadas a las afueras de la empresa, la cual se encuentra sobre la Avenida Reforma a la altura de la colonia Emiliano Zapata.

Señalaron que esperaron por más de dos horas en ser atendidos pero el servicio por parte del personal de la empresa era deficiente, incluso cuando pidieron ser atendidos con mayor agilidad el personal de la empresa fue grosero con todos los usuarios.

Pese a que por horas los inconformes se esperaron al no tener respuesta optaron por cerrar parte de la Avenida Reforma, justo donde esta empresa se encuentra, esto para exigir mejor atención por parte del personal.

“No estamos haciendo nada malo sólo pedimos mejor atención por un servicio que nosotros estamos pagando, estuvimos aquí parados horas bajo los rayos del sol y el personal de la tienda hasta fue grosero con nosotros, tienen una sola persona trabajando para decenas de clientes, esta bien que apliquen las medidas de san distancia dentro pero afuera tienen a toda la gente amontonada, quizá con una par de personas más trabajando al interior el servicio podría ser mejor “, Clara , inconforme.

“Muchos nos pueden criticar y que paguemos en internet pero hay casos que se tienen que atender aquí, hay gente que pago por internet y que no les registraron su pago y por teléfono no les dieron situación, hay gente que les están cobrando de más, hay gente que no les llega el recibo para pagar en un Oxxo, hay quienes no tienen internet por fallas de su sistema y cómo van a pagar por ese medio, son muchos casos que no se están atendiendo, no cerramos por ser necios o no pensar en los demás, todos tenemos necesidades y pedimos que nos atienda cuando nosotros estamos cumpliendo al pagar servicio”, Javier, usuario.

Al lugar arribo el departamento de Tránsito para poder desviar a los automovilistas quienes se vieron afectados por el cierre de la calle.