Autoridades del área Unidad de Rescate Urbano Atención a Siniestros y Urgencias Médicas, de la Comisión Estatal de Seguridad (CES), emitieron algunas recomendaciones para la ciudadanía para saber cómo actuar en caso de ser testigo de un accidente.
La autoridad estatal señaló que al seguirse estos diferentes puntos de acciones en caso de presenciar un accidente, se podría permitir salvar la vida de quienes resultaron heridos.
De acuerdo con el área de emergencia, existen tres pasos importantes que pueden realizar quienes presencian un accidente. El primero es protección; después, avisar a la autoridad lo que pasó, y, por último, dar datos precisos del sitio y la ubicación, así como explicar qué y cómo ocurrió.